الدعم
الأسئلة الشائعة
أكثر الأسئلة حول البدء والاستخدام والدعم.
أسئلة وأجوبة
كيف أطلع على İnsya ERP؟
املأ نموذج طلب العرض التوضيحي أو اتصل بنا. خلال مشاركة شاشة لمدة 30 دقيقة نستعرض الشاشات على أحد مشاريعكم.
ماذا يحدث بعد العرض التوضيحي؟
بعد مراجعة فريقكم نفتح حسابًا لشركتكم ونخطط معًا لاستيراد قوائم المخزون والحسابات.
هل نحتاج تدريبًا خاصًا؟
الواجهة تعتمد على نوافذ وشريط مهام ومربع بحث واحد؛ يتعلّمها الفريق بسرعة. نقدّم جولة تعريفية قصيرة عند البدء.
هل İnsya ERP برنامج محاسبة؟
لا. يدير الإنتاج والمخزون والمشاريع والمشتريات؛ المحاسبة الرسمية والفواتير تبقى في برنامجكم المحاسبي. يمكن إضافة وحدات الفواتير والمصروفات عند الحاجة.
كيف أحصل على الدعم؟
راسلنا بالبريد أو اتصل بنا في أيام العمل من الساعة 10:00 إلى 17:00.
كيف تُعالَج طلبات الميزات الجديدة؟
نطوّر بناءً على طلبات المستخدمين ونرتّب الأولويات حسب التكرار وخارطة طريق المنتج.