Destek
Sık sorulan sorular
Başlangıç, kullanım ve destek hakkında en çok sorulanlar.
Sorular ve yanıtlar
İnsya ERP’yi nasıl tanıyabilirim?
Sunum talep formunu doldurun ya da 0850 840 20 59 numarasını arayın. 30 dakikalık ekran paylaşımında kendi bir projeniz üzerinden ekranları birlikte geziyoruz.
Sunumdan sonra nasıl devam ediyoruz?
Ekibinizle değerlendirdikten sonra firmanıza hesap açıyor, stok ve cari listelerinizin aktarımını birlikte planlıyoruz.
Kullanmak için özel bir eğitim gerekiyor mu?
Arayüz pencereler, görev çubuğu ve tek kutudan arama ile çalışır; ekipler kısa sürede alışır. Başlangıçta ekibinize kısa bir tanıtım yapıyoruz.
İnsya ERP mevcut muhasebe programımızın yerine mi geçer?
İnsya ERP; teklif, proje, üretim, stok ve satınalma süreçlerini yöneten operasyonel bir imalat ERP sistemidir. Yasal genel muhasebe ve resmi beyannameler mevcut muhasebe yazılımınızda yürütülür; İnsya bu sistemlerle entegre çalışır. İhtiyaç duyan firmalar için satınalma faturası ve operasyonel masraf modülleri de sisteme dahil edilebilir.
Destek nasıl alırım?
info@insya.com adresine yazabilir ya da hafta içi 10:00–17:00 arasında 0850 840 20 59 numaralı hattı arayabilirsiniz.
Taleplerim nasıl değerlendiriliyor?
Uygulamayı kullanıcılarımızdan gelen taleplerle geliştiriyoruz; talepleri sıklığına ve ürün yol haritasına göre önceliklendiriyoruz.
14 günlük ücretsiz deneme nasıl işler?
Fiyatlar sayfasından paketinizi seçip kısa kayıt formunu doldurursunuz; kart ya da ödeme bilgisi istenmez. Deneme 14 gün sürer ve bu sürede seçtiğiniz paketin bütün özellikleri açıktır. Devam etmek isterseniz aylık ya da yıllık ödemeyi İnsya Hesap panelinden havale / EFT ile yaparsınız.
Kayıttan sonra ERP’miz nasıl kuruluyor?
Başvurunuzu İnsya ekibi inceler; kurulum otomatik başlamaz. Onaydan sonra firmanıza ait ERP kendi alt alan adında (ör. firma.iy.com.tr) kurulur, adres ve kullanıcı adınız e-postayla gönderilir.
Sorunuzun yanıtı yok mu?
info@insya.com adresine yazın ya da 0850 840 20 59 numaralı hattı arayın.